AccueilGlossaire

Glossaire sécurité privée

Name: GuardPro
Price: 35 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.8 (127 reviews)

24 termes clés du métier, expliqués simplement.

CNAPS: Conseil National des Activités Privées de Sécurité. Autorité de contrôle qui délivre les cartes professionnelles et agréments des acteurs de la sécurité privée en France.
CCN 3196: Convention Collective Nationale des entreprises de prévention et de sécurité (IDCC 1351). Encadre durées de travail, majorations nuit/dimanche/JF, primes et repos.
PTI / DATI: Protection du Travailleur Isolé / Dispositif d'Alarme pour Travailleur Isolé. Solution technique (bouton SOS, détection immobilité, homme mort) obligatoire pour les agents isolés (art. R4512-13 Code du travail).
Main courante électronique: Journal chronologique numérique horodaté et opposable des événements observés sur site. Remplace le cahier papier avec preuves multimédias.
SSIAP: Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes. Diplôme obligatoire pour exercer des fonctions de sécurité incendie en ERP/IGH (niveaux 1/2/3).
APS: Agent de Prévention et de Sécurité. Titre professionnel de base pour exercer un métier de la sécurité privée (surveillance, gardiennage).
Factur-X: Format hybride de facture électronique (PDF/A-3 + XML EN16931). Obligatoire en France pour toutes les entreprises à partir de septembre 2026 (Loi de Finances 2024).
Chorus Pro: Plateforme publique française obligatoire pour la facturation des marchés publics (État, collectivités, hôpitaux). Portail de dématérialisation gratuit.
PDP: Plateforme de Dématérialisation Partenaire. Prestataire agréé pour transmettre les factures électroniques Factur-X à partir de 2026.
FEC: Fichier des Écritures Comptables. Format standard français obligatoire lors des contrôles fiscaux. Généré par GuardPro pour les experts-comptables.
APSAD R31: Référentiel de la station de télésurveillance émis par le CNPP. Encadre délais de traitement d'alarme, levée de doute, dispatch intervention.
Ronde pointée: Ronde avec points de contrôle obligatoires (NFC, QR, GPS ou photo) que l'agent doit valider en passant. Preuve horodatée du passage.
Homme mort: Mode de sécurité qui déclenche une alarme si l'agent n'effectue pas d'action dans un délai imparti (typiquement 30-120 secondes).
Bon de mission: Document opérationnel décrivant une mission ponctuelle (intervention, ronde, RDL, audit) : client, site, horaires, agents, consignes.
RDL: Ronde de Levée. Passage sur site pour lever un doute suite à alarme ou anomalie.
VRP: Vehicle Routing Problem. Algorithme d'optimisation de tournées utilisé par GuardPro pour minimiser distance et temps sur rondes/interventions mobiles.
Multi-tenant: Architecture logicielle où plusieurs organisations utilisent la même instance applicative avec isolation stricte des données. GuardPro applique une isolation par RLS Postgres.
RLS: Row-Level Security. Mécanisme de sécurité au niveau ligne dans PostgreSQL utilisé par GuardPro pour garantir qu'aucun tenant ne peut accéder aux données d'un autre.
SSO: Single Sign-On. Authentification unique par SAML 2.0 ou OIDC (Azure AD, Okta, Google Workspace). Disponible sur GuardPro Enterprise.
SCIM: System for Cross-domain Identity Management. Protocole de provisioning automatique des utilisateurs. Supporté par GuardPro Enterprise.
SLA: Service-Level Agreement. Engagement contractuel sur la disponibilité et les délais de réponse (99,9% pour GuardPro standard, 99,95% Enterprise).
eIDAS: Règlement européen sur l'identification électronique. Encadre la signature électronique (simple, avancée, qualifiée). GuardPro utilise le niveau avancé.
iCal / webcal: Formats standards de calendrier (RFC 5545). GuardPro publie les plannings agents en iCal pour synchronisation Google Calendar, Outlook, iOS.
Registre Unique du Personnel: Document obligatoire (décret 2008-244) listant tous les salariés d'une entreprise. Généré automatiquement par GuardPro au format PDF.